内蒙古自治区工业和信息化厅内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务结果公告

2024-02-26

发布时间：2024年02月26日

一、项目编号：NMGZCS-C-F-240018二、项目名称：内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务三、采购结果

合同包1(内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
内蒙古恒伟公共服务有限公司	内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区乌兰察布东路园艺御景102号楼6楼	1,270,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务):

服务类（内蒙古恒伟公共服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他商务服务	内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务	做好“信易贷”公共服务、自治区规下工业企业运行监测、自治区保障中小企业款项支付投诉电话、自治区中小企业投诉举报电话、自治区中小平台4 0 0 热线服务电话工作、自治区中小平台官网运营扩展服务、自治区中小企业官方微信公众号服务工作、日常及其他临时性工作、部分在用业务系统内容服务工作等工作内容	1、保障全国中小企业融资综合信用服务平台—“信易贷”平台内蒙古地区的市场拓展业务，包括金融机构入驻及金融信贷产品发布工作。切实开展中小企业融资服务且有服务业绩。发展入驻不低于550 家金融机构、800款金融信贷产品。积极获取企业需求，入驻企业不低于13万户、放贷金额突破150亿元。 2、深入各盟市、各旗县区、各工业园区召开银企对接会等活动，让中小企业知晓并使用“信易贷”平台，帮助中小企业获得信用贷款。2024年通过线上+线下方式开展信易贷宣传活动不低于10场。3、完成自治区平台1226户监测重点工业企业上报数据进行统计、整理、分析工作。通过数据分析，出具规模以下重点工业企业运行监测报告不低于10份。 4、具有良好沟通服务能力，能负责解答各盟市工信局和企业相关咨询。5、负责平台呼叫热线的统一管理服务，配置专职呼叫热线服务人员不少于1人，企业需求响应时间不少于1个工作日，待机时间为12小时。涉及服务包括组织人员承担自治区中小企业诉求回应热线电话的接听和记录，工作人员负责接听并向工信厅汇报。按照国务院令第728号《保障中小企业款项支付条例》要求，设立保障中小企业款项支付条例投诉举报热线并专人接听和记录，及时反馈电话内容到工信厅。 6、负责通过热线电话帮助中小企业解决需求。2024年实际通过热线电话为企业服务不少于300次（包括法律、财税、培训等事项）。 7、确保平台网站信息查询便捷、需求响应及时、数据可支撑、结果可统计。按照本年度热点扶持方向进行政策、党建、市场、活动、补贴、科技创新等类型信息文章采集、编辑、审核、发布工作。上述信息2024年总计发布不少于5000条，政策信息不少于1000条。也可以通过网站内容细分等拓展其它服务方式作为加分项。 8、规划平台网站信息服务内容，不断优化线上服务水平，提升用户体验，满足互联用户需求。通过获取企业浏览数据，发掘企业浏览需求，提升用户体验，增加用户浏览粘性。2024年网站网络浏览量IP地址数量不少于1万。 9、完成“2024年中小企业宣传日活动专题”。开展线上服务推广活动按要求完成《2024年中小企业宣传日活动专题》，专题页面要求美观、实用，有实质发布内容。10、负责自治区平台官方微信公众号订阅用户管理，定期信息采集编辑发布工作。2024年发布信息不少于800条，阅读量不少于12万人次，阅读人数不少于8万人。 11、利用新媒体手段创建平台企业服务微信群，针对群内企业进行平台活动通知、政策推送、免费培训视频课件分享。2024年群内服务企业不少于150家，积极推送分享自治区中小企业相关政策不少于60篇。也可以通过微信端拓展其它服务方式作为加分项。12、提供日常服务工作所需的支撑和保障，能够满足自治区平台正常服务办公需求。 13、加强服务协调机制，组织人员与自治区工信厅相关业务负责人保持有效沟通。处理工信厅临时交办的各项工作。 14、组织人员做好网真视频会议支持保障工作及会场服务工作。15、针对目前助保贷监测系统内业务数据管理工作，保障数据可追溯、条条可查。同时做好系统内企业咨询解答工作。 16、做好国家互联互通数据定期审核筛选上报工作。2024年采集、清洗、上报数据不少于1000条。	2024年全年	1、“信易贷”平台，发展入驻不低于550 家金融机构、800款金融信贷产品。入驻企业不低于13万户、放贷金额达到150亿元。 2、线上+线下方式传活动不低于10场。3、出具规模以下重点工业企业运行监测报告不低于10期。 4、负责解答各盟市工信局和企业相关咨询。5、配置专职呼叫热线服务人员不少于1人，企业需求响应时间不少于1个工作日，待机时间为12小时。6、2024年实际通过热线电话为企业服务不少于350次。 7、平台网站2024年总计发布不少于6000条，政策信息不少于1500条。8、2024年网站网络浏览量IP地址数量不少于1万。 9、完成“2024年中小企业宣传日活动专题”。10、微信公众号2024年发布信息不少于1000条，阅读量不少于12万人次，阅读人数不少于8万人。 11、2024年群内服务企业不少于170家，推送分享自治区中小企业相关政策不少于300篇。12、能够满足自治区平台正常服务办公需求。 13、处理工信厅临时交办的各项工作。 14、网真视频会议相关工作。15、保贷监测系统相关工作。 16、2024年采集、清洗、上报数据不少于1000条。	1,270,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

袁莉青、赵建军、嘎拉巴达尔胡（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

按照内蒙古自治区工程建设协会内工建协〔2022〕34号文件收取。

代理服务费金额：

合同包1(内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务)： 1.905万元。收取对象：中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息

名称：内蒙古自治区工业和信息化厅

地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区敕勒川大街1号

联系方式：04714825113

2.采购代理机构信息

名称：内蒙古睿达工程招标有限责任公司

地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区地质局北街国贸2号楼

联系方式：18110123542

3.项目联系方式

项目联系人：王凤娥

电话：18110123542

内蒙古睿达工程招标有限责任公司

2024年02月26日

相关附件：
内蒙古自治区中小企业公共服务枢纽平台业务服务报价明细附件.pdf 合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（内蒙古恒伟公共服务有限公司）.pdf